Las dudas, resueltas.

No publicamos tarifas, porque cada negocio funciona distinto y una cifra en una página casi siempre sería la equivocada para ti. Tras una llamada gratuita de 15 minutos recibes un presupuesto cerrado por escrito, línea por línea: qué incluye cada pieza, qué no incluye y cuánto cuesta. Ese presupuesto es el precio que pagas, en euros, y no se mueve después. Tras la publicación, lo único recurrente es un plan mensual con un tope de horas o de mensajes por escrito.

Los presupuestos se emiten sin IVA, como es costumbre en España entre empresas, y lo dicen (el tipo general es del 21 %). Cómo se aplica el impuesto en tu caso depende de tu situación fiscal: lo dejamos por escrito en el presupuesto antes de que firmes nada, y si tienes gestoría, le damos todos los datos que necesite.

Sarape es una empresa mexicana y factura desde México, en euros. Al no ser un profesional establecido en España, en la factura no va retención española. Se paga por transferencia bancaria o con tarjeta, en euros, sin que tengas que cambiar de divisa. Los detalles concretos de la factura los cerramos contigo en el presupuesto, por escrito.

Cada pago llega después de un hito que ya aprobaste, y cuántos pagos hay depende del tamaño del proyecto: el calendario va escrito en tu presupuesto. Nunca pagas por algo que no has visto, y la cifra cerrada sale de la segunda llamada, por escrito: no se mueve después.

La web base sola basta si lo único que quieres es un sitio al que mandar a la gente. Pero una web sin la capa de datos encima sigue siendo invisible para los asistentes: la vendemos como cimiento, no como producto terminado, y te lo decimos antes de cobrarte.

Sí. Se vende junto a una web nueva o encima de una que ya tienes, presupuestada según el alcance. Lo primero que revisamos es que tu web actual cargue su contenido sin depender de JavaScript, porque si no, un rastreador no tiene nada que leer, y eso hay que arreglarlo antes de que cualquier capa de datos sirva de algo.

Sí, los dos. El dominio se registra a tu nombre y nunca queda atado a nosotros: si algún día te vas a otro proveedor, te lo llevas sin pedirnos permiso. Lo mismo con el contenido: los textos, las fotos y la información del negocio que hay en la web son tuyos.

3 rondas de cambios sobre la dirección visual —una ronda es una pasada completa de tus comentarios y nuestros ajustes— y hasta 30 fotos preparadas por nosotros. Lo que pase de ahí se presupuesta y se aprueba por escrito antes de tocarlo. No se construye nada hasta que apruebas el diseño, y estos límites están escritos, no escondidos en un contrato.

El SEO mete tu negocio en la lista de enlaces que enseña un buscador; el GEO hace que lo nombren dentro de la única respuesta que da un asistente de IA; el AEO consigue que una respuesta concreta tuya se recoja palabra por palabra cuando alguien hace una pregunta. Son tres capas del mismo trabajo —que te encuentren— y se apilan sobre una misma web: ninguna sustituye a las otras.

El orden importa. El SEO hace que tu web se pueda encontrar y rastrear; el GEO hace que los datos de tu negocio se puedan leer y reutilizar por los sistemas que ahora responden por ti; el AEO convierte cada pregunta que de verdad hacen tus clientes en una respuesta digna de citarse. Todo lo que construimos hace las tres cosas a la vez, y esta misma página las está haciendo ahora.

Se construye encima; no lo sustituye. Si ya pagas SEO y funciona, no rehacemos ese trabajo: la capa de datos añade lo que el SEO tradicional casi nunca toca —una ficha estructurada completa de tu negocio, los mismos datos dichos igual en todas partes, contenido que los rastreadores de IA tienen permiso para leer y respuestas escritas en el formato que citan los asistentes—. Si nadie te hace SEO, la web base cubre la base técnica y la capa de datos va encima. Capas que se suman, no servicios que compiten.

Unos dieciocho días con un paquete completo, o doce con la web base sola, contados desde el día en que tenemos tus textos y tus fotos, no desde que firmas. El proyecto va en siete pasos, y ninguno empieza antes de cerrar el anterior. Lo que aportas es la información de tu negocio, tus textos y tus fotos, y tienes 15 días naturales desde el arranque para entregarlos; si se pasa ese plazo, el proyecto se pausa y se reprograma. No es una penalización —el equipo te había reservado esos días— y te avisamos antes de que venza.

Sin permanencia: el plan empieza el día que se publica tu web y lo cancelas cuando quieras. Cada plan mensual trae un tope de horas o de mensajes escrito y cubre alojamiento, copias de seguridad, monitorización y seguridad, soporte por correo y WhatsApp, y horas de cambios. Los niveles superiores añaden el informe mensual de visibilidad en IA, contenido nuevo cada mes y, en el más alto, un blog gestionado con un calendario editorial que tú apruebas. Las horas no se acumulan, y lo que pase de ellas se presupuesta y se aprueba por escrito antes de empezar.

Sí: el trabajo es 100 % en línea y en español. Todo, de la primera llamada a la publicación, pasa por videollamada, WhatsApp, correo y un enlace donde ves cómo toma forma tu web desde el móvil. Por la diferencia horaria, las llamadas son por la tarde en España, y el contacto comercial para España es Marc, en marc@sarapeweb.com.

No. Nadie puede, y quien te lo prometa te está vendiendo humo. Lo que sí controlamos es que tu información esté completa, sea coherente, esté abierta a los rastreadores y esté escrita en el formato que mejor leen estos sistemas. Es un trabajo medible, y cada mes recibes la medición con una captura de cada respuesta y la fuente de cada número.

Cuatro cosas, con la fuente de cada número. Primero, qué responden ChatGPT, Perplexity, Gemini y Copilot cuando se les hacen las preguntas reales que hacen tus clientes, con una captura de cada respuesta para que no tengas que fiarte de nuestra palabra. Segundo, qué rastreadores de IA han pasado de verdad por tu web. Tercero, cómo te ha ido en la búsqueda tradicional. Cuarto, qué se hizo ese mes y qué viene después. El formato es público: publicamos nuestra propia medición en esta misma web, así que ves exactamente lo que recibirías antes de pagar nada.

Te llega igual. Medimos cada mes con el mismo método y te enseñamos la cifra que sale, suba o baje. Si algo no funciona, te interesa saberlo en el segundo mes, no en el octavo, cuando ya llevas medio año pagando. Por eso también cada respuesta va con su captura: la prueba es tuya, no nuestro resumen de ella.